Çerez (Cookie) Politikası

BİDMAY GROUP TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ

ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Bidmay Group Teknoloji Anonim Şirketi ("Bidmay" veya "Şirket") olarak; bidmay.com alan adlı web sitemiz ve mobil uygulamalarımız (birlikte "Platform" olarak anılacaktır) üzerinden sunduğumuz doğrudan e-ticaret ve dijital pazar yeri deneyimini geliştirmek, sistemin güvenliğini sağlamak ve ziyaretçilerimize kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız.

İşbu Çerez Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca; platformumuzu ziyaret eden kullanıcıların (Alıcı, Kurumsal Satıcı ve Ziyaretçi) cihazlarına yerleştirilen çerezlerin türleri, kullanım amaçları, hukuki sebepleri ve bu çerezlerin nasıl yönetileceği hakkında detaylı bilgilendirme sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

MADDE 1 – ÇEREZ (COOKIE) NEDİR?

Çerezler, bir web sitesini veya mobil uygulamayı ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız (bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb.) aracılığıyla cihazınıza kaydedilen, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, cihazınızın belleğinde yer kaplayarak platformun sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve siber güvenlik algoritmalarının düzgün çalışmasını sağlar. Çerezler kimlik, şifre veya ödeme aracı bilgileri gibi hassas kişisel verileri doğrudan okumaz, sadece cihazınızın dijital izini takip eder.

MADDE 2 – KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ VE AMACI

Platformumuzda, işlevlerine ve kullanım sürelerine göre aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

2.1. Sürelerine Göre Çerezler

  • Oturum Çerezleri (Session Cookies): Sadece platformu ziyaretiniz süresince geçici olarak depolanan ve tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinen çerezlerdir. Alışveriş esnasında sepetteki ürünlerin tutulması ve doğrudan satın alma adımlarının takibi gibi anlık işlemler için gereklidir.
  • Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Tarayıcınızı kapattıktan sonra bile cihazınızda belirlenmiş bir son kullanım tarihine kadar kalmaya devam eden çerezlerdir. Üye girişi "Beni Hatırla" özellikleri ve dil/tema tercihlerinin hatırlanması için kullanılır.

2.2. İşlevlerine ve Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler

Çerez KategorisiKullanım Amacı ve Platformdaki İşleviKVKK Hukuki Sebebi
1. Zorunlu (Temel) ÇerezlerPlatformun düzgün çalışması ve Güvenli Havuz (Escrow) ödeme altyapısının siber güvenliği için kesinlikle gereklidir. Üye girişi yapılması, sepetin hatırlanması ve bot (DDoS) saldırılarının engellenmesi bu çerezlerle sağlanır. Kapatılamazlar.Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c) ve Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (m.5/2-ç).
2. İşlevsellik ÇerezleriKullanıcı deneyimini kolaylaştırmak için tercihlerinizi (dil, konum, son aranan ürün kategorileri vb.) hatırlar. Bu çerezler sayesinde platforma her girişinizde aynı ayarları tekrar yapmanız gerekmez.İlgili kişinin açık rızası (KVKK m.5/1).
3. Performans ve Analitik ÇerezlerPlatforma hangi sayfalardan gelindiği, ürün sayfalarında ortalama ne kadar süre kalındığı, sayfa yüklenme hızları ve hata mesajları gibi anonim verileri toplayarak altyapıyı optimize etmemizi sağlar (Örn: Google Analytics).İlgili kişinin açık rızası (KVKK m.5/1).
4. Pazarlama ve Reklam ÇerezleriZiyaretçilerin ilgi alanlarına göre profillenmesi, platform dışı sitelerde (sosyal medya vb.) ilgili ürün kategorilerinde yeniden pazarlama (retargeting) kampanyaları gösterilmesi ve reklam verimliliğinin ölçülmesi için kullanılır.İlgili kişinin açık rızası (KVKK m.5/1).

MADDE 3 – ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ (THIRD-PARTY COOKIES)

Platformumuzda, kendi sunucularımızdan gönderilen "Birinci Taraf Çerezleri"nin yanı sıra, güvenilir iş ortaklarımız tarafından yönetilen "Üçüncü Taraf Çerezleri" de bulunabilir:

  • Ödeme ve Lojistik Entegrasyonları: BDDK lisanslı aracı ödeme kuruluşlarının Güvenli Havuz altyapısı ve anlaşmalı kargo entegrasyonu (Aras Kargo) üzerinden çalışan kargo takip modüllerinin sorunsuz işlemesi için ilgili kurumların zorunlu güvenlik çerezleri kullanılabilir.
  • Analiz ve Reklam Sağlayıcılar: Google Analytics, Meta (Facebook) Pixel gibi platformlar, ziyaretçilerin site içi davranışlarını anonim olarak analiz etmek için kendi çerezlerini kullanır.

MADDE 4 – ÇEREZ YÖNETİMİ: ÇEREZLER NASIL KONTROL EDİLİR VEYA SİLİNİR?

Kullanıcılarımız, çerez kullanımına ilişkin tercihlerini diledikleri zaman değiştirme hakkına sahiptir. Çerezleri yönetmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

  • 4.1. Platform İçi Çerez Yönetim Paneli: Web sitemize veya mobil uygulamamıza ilk girişinizde karşınıza çıkan "Çerez Tercihleri" paneli (Cookie Banner) üzerinden; Zorunlu Çerezler haricindeki Analitik, İşlevsellik ve Pazarlama çerezlerine verdiğiniz açık rızayı tek tıkla açabilir veya kapatabilirsiniz.
  • 4.2. Tarayıcı Ayarları Üzerinden Yönetim: Tarayıcınızın ayarlar kısmını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirebilirsiniz. Sık kullanılan tarayıcılarda çerez yönetim adımları şu şekildedir:
    • Google Chrome: "Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri" sekmesinden çerezleri engelleyebilir veya temizleyebilirsiniz.
    • Apple Safari: "Tercihler > Gizlilik > Web Sitesi Verilerini Yönet" bölümünden çerezleri silebilirsiniz.
    • Mozilla Firefox: "Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri" alanından yönetebilirsiniz.
    • Microsoft Edge: "Ayarlar > Tanımlama Bilgileri ve Site İzinleri" bölümünden kontrol sağlayabilirsiniz.
    • Mobil cihazlarınızda ise Apple (iOS) cihazlar için "Ayarlar > Safari", Android cihazlar için "Ayarlar > Chrome > Gizlilik" sekmelerinden çerez tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz.
⚠️ Önemli Uyarı: Zorunlu Çerezlerin tarayıcı üzerinden engellenmesi veya silinmesi durumunda; Platforma üye girişi yapılamayabilir, sepet işlemleri yarım kalabilir ve Güvenli Havuz ödeme adımlarında teknik güvenlik kesintileri yaşanabilir.

MADDE 5 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu Çerez Politikası’nın uygulanmasından, yorumlanmasından ve çerezler vasıtasıyla işlenen verilere ilişkin doğacak her türlü hukuki, ticari ve idari uyuşmazlıklarda İstanbul (Küçükçekmece) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VEYA İLETİŞİM

Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, işbu politika ve platformumuzda yer alan KVKK Aydınlatma Metni hükümlerine uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır. Çerezler vasıtasıyla elde edilen veriler, yasal zorunluluklar ve açık rızanızın bulunduğu haller dışında üçüncü şahıslarla reklam/pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak, çerez tercihlerinizle ilgili destek almak veya veri politikalarımız hakkında detaylı bilgi talep etmek için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle irtibata geçebilirsiniz:

  • Veri Sorumlusu: Bidmay Group Teknoloji Anonim Şirketi
  • Adres: PINARTEPE MAH. SAHİL SK. NO: 14 /1 İÇ KAPI NO: 2 BÜYÜKÇEKMECE/ İSTANBUL
  • E-posta: [email protected]
  • [email protected]

İşbu Çerez Politikası, mevzuatta veya platform altyapısında meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Kullanıcılar, güncel politikayı platform üzerinden her zaman takip edebilirler.