BİDMAY KURUMSAL SATICI, İLAN VEREN VE ARACILIK HİZMETLERİ PAZARYERİ SÖZLEŞMESİ VE CEZAİ ŞARTNAMESİ
GİRİŞ VE TARAFLARIN KİMLİK / TÜZEL KİŞİLİK BİLGİLERİ
İşbu Kurumsal Satıcı, İlan Veren ve Aracılık Hizmetleri Pazaryeri Sözleşmesi ("Sözleşme"); aşağıda bilgileri yer alan Aracı Hizmet Sağlayıcı (Platform) ile Satıcı (Kurumsal İlan Veren / Hizmet Sağlayıcı) arasında, belirtilen şartlar dahilinde tamamen mutabık kalınarak akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
1. ARACI HİZMET SAĞLAYICI (PLATFORM) BİLGİLERİ
Şirket Unvanı: Bidmay Group Teknoloji Anonim Şirketi
Adres: Pınartepe Mah. Sahil Sk. No: 14/1 İç Kapı No: 2 Büyükçekmece / İstanbul
Vergi Dairesi: Büyükçekmece Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 1700778882
MERSİS Numarası:0170077888200001
KEP Adresi:[email protected]
E-posta Adresi:[email protected] / [email protected]
İrtibat No: 08503070666
Hukuki Statü:6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca "Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı".
2. KURUMSAL SATICI / İLAN VEREN BİLGİLERİ
(Satıcı Tarafından Eksiksiz Doldurulacak ve Kaşe-İmza Yapılacaktır)
Ticaret Unvanı / Firma Adı: __________________________________________________
Şirket Türü (A.Ş. / Ltd. Şti. / Şahıs Şirketi):_______
Platform İçi Mağaza Adı: ____________________________________________________
Şirket Adresi: ________________________________________________
Ticaret / Esnaf Sicil Numarası: ______________________________________________
Vergi Numarası: ____________________________________________
Vergi Dairesi:___________________________________
MERSİS Numarası: __________________________________________________________
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) Adresi: Zorunlu Değildir.
E-posta Adresi: ____________________________________________________
Telefon Numarası: __________________________________________________________
Şirket Banka IBAN Bilgisi: TR _________________________________________________
Şirket Yetkilisi / Temsilcisi Ad Soyad: _______________________________________
Yetkili T.C. Kimlik Numarası: ________________________________________________
MADDE 1 – TANIMLAR VE HUKUKİ ÇERÇEVE
1.1. Platform / BidMay: BİDMAY GROUP TEKNOLOJİ A.Ş. tarafından işletilen `bidmay.com` internet sitesi, mobil uygulamalar, Satıcı Paneli (Satıcı Ofisi), canlı açık artırma (ihale) algoritmaları, ödeme, sipariş, kargo, bildirim ve teknik altyapıların tamamını ifade eder.
1.2. Satıcı / İlan Veren: Platform üzerinde mağaza açarak ticari veya mesleki amaçla ürün/mal listeleyen, satışa sunan, ihale açan veya içerik yayınlayan tüzel veya gerçek kişi taciri ifade eder.
1.3. Alıcı: Platform üzerinden ürün satın alan, teklif veren veya canlı ihalelere katılan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.
1.4. Güvenli Havuz (Escrow): Alıcı tarafından ödenen tutarların, BDDK lisanslı yetkili ödeme kuruluşları nezdinde satış ve teslimat kesinleşinceye kadar bloke edildiği korumalı hesap sistemini ifade eder.
1.5. Chargeback: Kart hamili Alıcı tarafından banka veya ödeme kuruluşu nezdinde başlatılan ödeme itirazı / ters ibraz sürecini ifade eder.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE PLATFORMUN HUKUKİ SORUMSUZLUĞU
2.1. Sözleşmenin Konusu: İşbu Sözleşme; Satıcı'nın BidMay Platformu üzerinde kurumsal mağaza açması, ürün listelemesi, "Hemen Satın Al" veya "Canlı Açık Artırma (İhale)" modülleriyle satış yapması, Güvenli Havuz sisteminin işletilmesi, komisyon ve ücret tarifeleri ile tarafların hak, yükümlülük, endüstri standardı cezai şart ve sorumluluk sınırlarının tespiti amacıyla düzenlenmiştir.
2.2. Taraf Olmama ve Tam Muafiyet: BidMay, 6563 sayılı Kanun uyarınca "Aracı Hizmet Sağlayıcı" konumundadır. Satıcı ile Alıcı arasında kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin hiçbir aşamada tarafı, acentesi, bayii, garantörü veya vekili değildir. Satışa sunulan ürünlerin mülkiyetini veya zilyetliğini devralmaz. Ürünlerin ayıbından, orijinalliğinden, kalitesinden, kargolanmasından, teslim edilmemesinden veya taraflar arası hukuki ve cezai uyuşmazlıklardan BidMay hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
2.3. Sorumsuzluk ve Tam İbra: Satıcı; BidMay'ın sistemsel arızalar, siber saldırılar, kesintiler, üçüncü taraf entegrasyon aksaklıkları veya Alıcı eylemleri nedeniyle uğrayabileceği dolaylı ya da doğrudan zararlardan BidMay'ı tamamen ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 3 – BAŞVURU, RESMİ BELGE DOĞRULAMA VE İMZALAMA PROSEDÜR
3.1. Zorunlu Evrak Teslimi:Satıcı; Vergi Levhası, Ticaret Sicil Gazetesi, Yetkili İmza Sirküleri/Beyannamesi, Faaliyet Belgesi, MERSİS kaydı, Şirket Yetkilisi Kimlik Fotokopisi, KEP Adresi teyidi ve Şirket Banka IBAN belgesini sisteme eksiksiz yüklemekle yükümlüdür.
3.2. Resmi Doğrulama Yetkisi:BidMay, beyan edilen verileri Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), MERSİS ve Ticaret Bakanlığı entegrasyonları üzerinden denetleme hakkına sahiptir. BidMay, herhangi bir gerekçe göstermeksizin başvuruyu reddetme veya ek evrak talep etme yetkisini saklı tutar.
3.3. Islak İmza, Kaşe ve Kargo Zorunluluğu: Satıcı, işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda onayladıktan sonra, şirket yetkilisi tarafından her sayfası paraflanmış, son sayfası şirket kaşesi ve ıslak imza ile imzalanmış** nüshayı PDF olarak Platforma yükler. Satıcı, ıslak imzalı ve kaşeli sözleşmenin aslını en geç 7 (yedi) iş günü içinde BidMay'ın şirket adresine kargo yoluyla ulaştırmak zorundadır. Fiziki aslın ulaştırılmaması, gecikmesi veya dijital nüsha ile uyumsuz olması halinde BidMay, mağazayı derhal kapatma, kısıtlama ve içerideki tüm hak edişleri bloke etme yetkisine sahiptir.
MADDE 4 – KOMİSYON ORANLARI, TEK TARAFLI DEĞİŞİKLİK YETKİSİ VE FİNANSAL ESASLAR
4.1. Standart Komisyon Oranı: Aksi BidMay tarafından özel ve yazılı olarak belirlenmedikçe, Platform üzerinden gerçekleşen tüm başarılı satışlarda uygulanacak standart komisyon oranı ürün KDV dahil brüt satış bedeli üzerinden %4,99 + KDV'dir.
4.2. Kadın Girişimci / Üretici Özel Programı: BidMay tarafından el işçiliği ile üretim yaptığı doğrulanan kadın Satıcılar için 30.000 TL ciroya kadar %0 komisyon; 30.000 TL ciro eşiğinin aşılması halinde aşan tutarlar için %4,99 + KDV komisyon uygulanır.
4.3. Hizmet ve Kesinti Bedelleri:
Kargo Hizmet Bedeli: Kargo hizmeti üzerinden %1 + KDV Platform hizmet bedeli kesilir.
Pazaryeri Sabit Hizmet Bedeli Tamamlanan her bir ürün satışı (adet) başına 1 TL + KDV operasyonel altyapı katılım bedeli tahsil edilir.
Chargeback ve İtiraz İşlem Bedeli: İptal, iade veya haksız ödeme itirazı/chargeback durumlarında işlem başına %3,90 işlem bedeli uygulanır.
4.4. BidMay'ın Komisyon ve Tarife Değişiklik Yetkisi:BidMay; piyasa koşulları, enflasyon, operasyonel maliyetler veya ticari kararlar doğrultusunda komisyon oranlarını, hizmet bedellerini ve valör sürelerini tek taraflı olarak dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler Satıcı Paneli, e-posta veya KEP üzerinden bildirildiği andan itibaren geçerlilik kazanır. Satıcı'nın Platformu kullanmaya devam etmesi yeni tarifeyi kayıtsız şartsız kabul ettiği anlamına gelir.
4.5. Hak Ediş Aktarımı ve Mahsup Yetkisi: Alıcı onayı veya mevzuattaki yasal itiraz süresinin (14 gün) sorunsuz dolmasıyla kesinleşen tutarlar; BidMay komisyonu, hizmet bedelleri, varsa borçlar, cezai şartlar ve yasal vergi tevkifatları mahsup edildikten sonra ilanda belirtilen valör takvimine göre Satıcı'nın banka hesabına aktarılır. Satıcı'nın hesabının eksiye düşmesi halinde BidMay bu borcu sonraki hak edişlerden mahsup eder veya 7 gün içinde nakden ödenmesini talep eder.
MADDE 5 – PLATFORMUN GENİŞ KAPSAMLI HESAP KAPATMA, DONDURMA VE KISITLAMA YETKİSİ
BidMay; Platform güvenliğini, marka itibarını, Alıcı haklarını ve hukuki düzeni korumak adına aşağıdaki hallerde hiçbir ihbar veya ihtara gerek kalmaksızın Satıcı'nın mağazasını derhal kapatma, askıya alma, ilanlarını silme ve içerideki tüm bakiyeyi bloke etme hakkına tek taraflı olarak sahiptir.
5.1. Derhal Kapatma Nedenleri:
Sahte, eksik, tahrif edilmiş veya süresi dolmuş evrak/bilgi sunulması.
Sahte, replika, kaçak, çalıntı veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ürün satışı tespiti.
Türk Ceza Kanunu kapsamında dolandırıcılık, fiyat manipülasyonu, ihale hilesi veya kişisel veri ihlali şüphesi bulunması.
Müşterileri veya Platformu baypas ederek Platform dışı satış ve ödemeye yönlendirme yapılması.
Yüksek iade/iptal oranları, aşırı müşteri şikayeti veya mağaza puanının belirlenen eşiğin altına düşmesi.
Resmi makamlar, mahkemeler veya kolluk kuvvetleri tarafından erişim engelleme veya kısıtlama kararı verilmesi.
BidMay personeline, Alıcılara veya üçüncü kişilere karşı hakaret, tehdit, ahlaka aykırı tutum sergilenmesi.
5.2. Bakiyeye Tedbir ve Bloke Yetkisi:Hesabı kapatılan veya kısıtlanan Satıcı'nın Güvenli Havuzda veya Platform nezdinde birikmiş tüm hak edişleri, olası tüketici iadeleri, chargeback talepleri, idari para cezaları ve BidMay'ın cezai şart alacakları netleşene kadar en az 180 (yüz seksen) gün süreyle BidMay tarafından bloke edilir.
MADDE 6 – TÜRK CEZA KANUNU (TCK) VE ADLİ YÜKÜMLÜLÜKLER
Satıcı, Platform üzerindeki tüm faaliyetlerinde Türk Ceza Kanunu emredici hükümlerine uyacağını, aksi halde doğacak tüm hukuki, idari ve cezai sorumluluğun şahsına/şirketine ait olacağını peşinen kabul ve taahhüt eder:
6.1. Nitelikli Dolandırıcılık (TCK m. 158/1-f): Bilişim sistemlerinin araç olarak kullanılması suretiyle aldatıcı ürün sunulması, sahte/replika/çalıntı mal satılması halinde Satıcı'nın hesabı derhal kapatılır, bakiyesi bloke edilir ve Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunulur.
6.2. Suni Fiyat Manipülasyonu ve İhale Hilesi / Shill Bidding (TCK m. 237 & m. 243): İhale fiyatlarını suni olarak artırmak amacıyla bot yazılımlar, sahte hesaplar veya yakınlar vasıtasıyla kendi ihalesine teklif veren/verdiren Satıcı'nın tüm hak edişleri ceza şart olarak BidMay tarafından irad kaydedilir ve hakkında adli süreç başlatılır.
6.3. Kişisel Verilerin İhlali (TCK m. 136):Sipariş teslimatı amacıyla kendisine aktarılan Alıcı kişisel verilerini kopyalayan, pazarlama amacıyla kullanan veya üçüncü kişilere aktaran Satıcı, TCK m. 136 uyarınca doğacak hapis cezaları ve idari para cezalarından münhasıran sorumludur.
MADDE 7 – KADEMELİ CEZAİ ŞART TARİFESİ
BidMay pazaryeri platformu operasyonel disiplin, tedarik güvencesi ve müşteri memnuniyetini temin etmek adına güncel sözleşme cezai şartları düzenlenmiştir. Satıcı'nın işbu Sözleşme hükümlerini, yasal mevzuatı veya Platform kurallarını ihlal etmesi halinde BidMay, hiçbir yargı kararına veya ihtara gerek olmaksızın Satıcı'nın hak edişinden resen mahsup etmek / tahsil etmek üzere aşağıdaki cezai şartları uygular:
7.1. Sahte / Replika / Taklit veya Hak İhlali Eden Ürün Cezası: Fikri ve sınai mülkiyet haklarını (marka, patent, telif) ihlal eden, taklit, replika, kaçak veya orijinal olmayan ürün satışı yapılması veya bu yönde hak sahibi/resmi merci şüphesi tespiti halinde Satıcı, **her bir ihlal ve tespit edilen her ürün adet başına ürün satış bedelinin 10 (on) katı tutarında ve her halükarda ihlal başına en az 100.000 TL (Yüz Bin Türk Lirası) cezai şartı peşinen ödemeyi kabul eder. İlgili ilanlar derhal kaldırılır ve mağaza askıya alınır.
7.2. Tedarik Edememe ve Haksız Sipariş İptali Cezası (Stok Yok / Fiyat Hatası): Satışta olan veya siparişi kesinleşen bir ürünün stok yetersizliği, tedarik edememe veya fiyat hatası vb. gerekçelerle Satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edilmesi durumunda, ürün satış bedeline göre Trendyol standartlarındaki şu kademeli cezai şartlar uygulanır:
0 TL – 100 TL arası ürün iptallerinde: 10 TL
100,01 TL – 500 TL arası ürün iptallerinde: 25 TL
500,01 TL – 1.000 TL arası ürün iptallerinde: 50 TL
1.000,01 TL – 5.000 TL arası ürün iptallerinde: 150 TL
5.000,01 TL ve üzeri ürün iptallerinde: 250 TL
7.3. Gecikmeli Gönderim ve Kargo Sevkiyat Cezası: Taahhüt edilen operasyonel süre içinde kargoya verilmeyen veya sisteme kargo barkod/takip numarası girilmeyen her bir sipariş için ürün başına günlük kademeli gecikme cezası tahsil edilir:
1. Gün gecikme için: 20 TL
2. Gün gecikme için: 30 TL
3. Gün gecikme için: 40 TL
4. Gün ve sonrasındaki her bir gün için: 50 TL
Tedarik İptal Ek Yaptırımı: Gecikmenin 5 (beş) günü aşması ve siparişin Alıcı/BidMay tarafından iptal edilmesi halinde işlem "Tedarik Edilemeyen Sipariş" sayılır; yukarıdaki gecikme cezalarına ek olarak Madde 7.2'deki iptal cezası ve Alıcıya tanımlanacak 25 TL, 50 TL veya 75 TL tutarındaki müşteri memnuniyet kupon bedeli Satıcıya yansıtılır.
7.4. Fatura Düzenlememe / Göndermeme Cezası:Tüketiciye veya yasal mercilerin talebine rağmen 213 sayılı VUK hükümlerine uygun yasal faturanın süresinde düzenlenip iletilmemesi durumunda, ürün net bedeline göre sözleşmede belirtilen kademeli cezai şartlar uygulanır: 0 - 49,99 TL arası ürünlerde 20 TL, 50 - 499,99 TL arası ürünlerde 30 TL, 500 - 999,99 TL arası ürünlerde 100 TL, 1.000 - 1.999,99 TL arası ürünlerde 200 TL, 2.000 TL ve üzeri ürünlerde 500 TL.
7.5. Ayıplı / Eksik / Yanlış / Hasarlı Ürün Gönderim Cezası: Alıcı'ya kusurlu, ayıplı, ilandakinden farklı, deforme, defolu veya eksik ürün gönderilmesi durumunda, müşteri mağduriyetinin telafisi amacıyla ürün bedeline göre şu kademeli cezai şartlar tahsil edilir: 0 - 49,99 TL arası ürünlerde 20 TL, 50 - 499,99 TL arası ürünlerde 30 TL, 500 - 999,99 TL arası ürünlerde 100 TL, 1.000 - 1.999,99 TL arası ürünlerde 200 TL, 2.000 TL ve üzeri ürünlerde 500 TL.
7.6. Platform Dışı Satışa Yönlendirme ve Komisyon Kaçırma Cezası: Platform üzerinden tanışılan herhangi bir Alıcı'yı doğrudan veya dolaylı olarak Platform dışı ticarete, harici ödemeye, başka internet sitelerine veya fiziksel mağazalara yönlendirdiğinin tespiti halinde Satıcı, her bir tespit ve işlem başına 50.000 TL (Elli Bin Türk Lirası) cezai şart ödemeyi ve BidMay'ın mahrum kaldığı komisyon gelirlerini tazmin etmeyi peşinen kabul eder.
7.7. İletişim Bilgisi Paylaşma Cezası:İlan açıklamalarında, soru-cevap alanlarında veya mesajlaşmalarda harici telefon numarası, e-posta adresi, web sitesi veya ödeme linki paylaşılması halinde her bir ihlal için 25.000 TL (Yirmi Beş Bin Türk Lirası) ceza uygulanır.
MADDE 8 – LOJİSTİK, KARGO VE CAYMA HAKKI REJİMİ
8.1. Anlaşmalı Kargo Zorunluluğu: Satıcı, siparişleri BidMay'ın kurumsal kargo partnerleri altyapısı ve sistemin ürettiği kargo kodları ile sevk etmek zorundadır. Kodsuz gönderimlerde doğacak kayıplardan ve sorumluluklardan tamamen Satıcı sorumludur.
8.2. B2C Lojistik Riski: Kurumsal Satıcı, 6502 sayılı Kanun uyarınca ürünün Alıcı'ya eksiksiz ve hasarsız teslimine kadar oluşan tüm kayıp, hasar ve ziya riskinden sorumludur.
8.3. Cayma Hakkı: Kurumsal Satıcı, Alıcı'nın ürünü teslim aldığı tarihten itibaren (14 gün içinde) hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunduğunu kabul eder. Mevzuatın istisna tuttuğu (kişiye özel, hijyenik, kopyalanabilir içerikler vb.) ürünlerde ilgili yasal hükümler uygulanır.
MADDE 9 – KVKK, GİZLİLİK VE RÜCU HAKKI
9.1. KVKK Uyumu: Satıcı, kendisine aktarılan Alıcı kişisel verilerini 6698 sayılı Kanun'un kurallarına uygun olarak yalnızca teslimat amacıyla işleyebilir; reklam, pazarlama, SMS gönderimi veya 3. kişilere devir amacıyla kesinlikle kullanamaz.
9.2. BidMay'ın Tam Rücu Hakkı: Satıcı'nın mevzuata, ayıplı mallara, telif/marka ihlallerine veya Sözleşmeye aykırı eylemleri nedeniyle BidMay'ın adli, idari veya cezai para cezasına çarptırılması veya Alıcılara tazminat ödemek zorunda kalması halinde; BidMay ödediği tüm tutarları, avukatlık ücretleri ve masraflarıyla birlikte Satıcı'ya eksiksiz ve faizleriyle birlikte tam olarak rücu eder.
MADDE 10 – DELİL SÖZLEŞMESİ, UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
10.1. Uygulanacak Hukuk:İşbu Sözleşmeye Türk Hukuku uygulanır.
10.2. Kesin Delil Anlaşması: HMK m. 193 uyarınca, taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda BidMay'ın sunucu kayıtları, sistem logları, veritabanı verileri ve resmi ticari defterleri kesin, münhasır ve bağlayıcı delil teşkil eder.
10.3. Yetkili Mahkeme: İşbu Sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Büyükçekmece Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
MADDE 11 – YÜRÜRLÜK VE ONAY
İşbu Sözleşme, 11 ana madde ve eklerinden ibaret olup, Satıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması,ıslak imza ve şirket kaşesi ile imzalanarak taranmış nüshasının sisteme yüklenmesi ile devreye girer ve fiziki aslının BidMay şirketinin adresine teslim edilmesi ile sorumluluğunu satıcı kabul eder.
SATICI ŞİRKET BEYANI VE İMZA BÖLÜMÜ
Yukarıda açık unvanı, adresi ve vergi bilgileri belirtilen Satıcı firma olarak; BİDMAY GROUP TEKNOLOJİ A.Ş. Kurumsal Satıcı, İlan Veren ve Aracılık Hizmetleri Sözleşmesi'nin tüm maddelerini, %4,99 komisyon oranını, tek taraflı değişiklik ve hesap kapatma yetkilerini, kademeli cezai şartları, TCK beyanlarını ve platform koruma kurallarını okuduğumuzu, anladığımızı, mali ve idari müeyyideleri tam bir irade serbestisi ile kabul ettiğimizi beyan ve taahhüt ederiz.
Tarih:____ / ____ / 2026
ARACI HİZMET SAĞLAYICI (PLATFORM)
BİDMAY GROUP TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
KURUMSAL SATICI / İLAN VEREN
Şirket Kaşesi ve Yetkili Islak İmza
Önemli Not: Sözleşmenin geçerli olabilmesi için Satıcı yetkilisinin her sayfanın altını paraf etmesi, son sayfayı Şirket Kaşesi ve Islak İmza ile imzalaması gerekmektedir.
NOT: Sözleşme aslının kargo ile Pınartepe Mah. Sahil Sk. No:14/1 İç Kapı No:2 Büyükçekmece / İstanbul adresine gönderilmesi gerekmektedir.